บริบท ให้บริการรักษาพยาบาลและส่งเสริมสุขภาพตามมาตรฐานวิชาชีพโดยยึดผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางเพื่อให้ผู้ป่วยปลอดภัยไม่เกิดภาวะแทรกซ้อนและพึงพอใจ
ขอบเขตบริการ ให้บริการผู้ป่วยชาย อายุ 15 ปีขึ้นไปด้านศัลยกรรมทั่วไป ศัลยกรรมกระดูกและข้อ หู คอ จมูก จักษุ และ Maxilo ตลอด 24 ชั่วโมง แก่ผู้ป่วยในเขตรับผิดชอบและผู้ป่วยที่ส่งต่อจากโรงพยาบาลชุมชนใกล้เคียง
ประเด็นคุณภาพที่สำคัญ บริการที่ได้มาตรฐานวิชาชีพ ผู้รับบริการปลอดภัย / ไม่เกิดภาวะแทรกซ้อน ผู้รับบริการพึงพอใจ
มาตรฐานวิชาชีพ - มาตรฐานวิชาชีพการพยาบาล
ผู้รับบริการปลอดภัย -
ตัวชี้วัดด้านความปลอดภัยของผู้มารับบริการ
เช่น อัตราการเสียชีวิต อัตราการติดเชื้อ
Phlebitis, CAUTI, Bed sore, พลัดตกหกล้ม,
การรักษาพยาบาลผิดคน การให้เลือดให้ยาผิด
ฯลฯ
ความพึงพอใจ - อัตราความพึงพอใจของผู้มารับบริการ
- ข้อร้องเรียนเนื่องจากพฤติกรรมบริการของผู้มารับบริการ
1. Open Wound with Fx Extremity 2. Cataract 3. Cellulitis with DM Foot 4. UGIB 5. Paralysis with Bed Sore |
1. ORIF with Plate and Screws 2. Phacoemulsification / ECCE + IOL 3. ORIF with K-Wire 4. Appendectomy 5. Explor-lap ( Gut Obstruction / PUP ) |